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[问题求助] 共有知识库和私有知识库有什么区别,分别适用于什么样场景

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发表于 2024-12-27 23:35:58 | 查看全部 阅读模式
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共有知识库和私有知识库有什么区别,分别适用于什么样场景

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区别如下: 公有知识库问答是指由ISV上传的公有知识文档,为授权的租户提供「知识助理」,所有授权租户对同一知识库进行问答。 适用场景如企业构建销售产品的操作知识库,供购买用户进行操作类问答 私有知识库是为授权的租户提供知识助理,由各租户自行上传的知识文档,对各自知识库进行问答。 适用场景如企业构建自有管理制度,供内部员工咨询问答 ...

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史敬秋楼主Lv.7 发表于 2024-12-27 23:35:58 | 查看全部
区别如下:
公有知识库问答是指由ISV上传的公有知识文档,为授权的租户提供「知识助理」,所有授权租户对同一知识库进行问答。 适用场景如企业构建销售产品的操作知识库,供购买用户进行操作类问答
私有知识库是为授权的租户提供知识助理,由各租户自行上传的知识文档,对各自知识库进行问答。 适用场景如企业构建自有管理制度,供内部员工咨询问答

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